Benefits
Strehlow rockt
- Für beste Stimmung sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier
- Wechselnde Teamevents fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.
Familie und Freizeit
- Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 AT p.a.)
- Zuschuss zu Kita-Kosten möglich
Vergütung und Vorsorge
- Faire Vergütung
- Bis zu 600€ steuerfreier Sachbezug pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Individuelle Förderung und Finanzierung von Weiterbildungen, um gemeinsam zu wachsen
- Vierteljährliche Prämien für durchgehende Anwesenheit
Mobilität und Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
- Neueste Technik
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann Büromanagement, Einzelhandelskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Teamleitung
Das bringen Sie noch mit:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise,Idealerweise Erfahrung in der Zeitwirtschaft und Urlaubsplanung.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen.
- Quereinsteiger mit Bereitschaft, sich in die Themen der Filialbetreuung einzuarbeiten, sind ebenfalls willkommen.
Aufgaben
- Koordination und Übergabe wichtiger Informationen und Dokumente an die Filialen.
- Beantworten von Kundenfeedback (u.a. Google-Bewertungen) und Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Rechnungen.
- Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs des Filialservices.
- Erstellung und Versand von wöchentlichen Updates und Nachrichten an alle Filialen.
- Erstellen und Verwalten der Dienstpläne für die Filialmitarbeiter.
- Koordination und Genehmigung von Urlaubsanträgen unter Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen.
- Analyse und Bewertung der Prämienauszahlungen an Mitarbeiter.
- Vorausplanung der Urlaubszeiten
- Abstimmung mit Filialleitern und Mitarbeitern, um eine ausgeglichene Personalverfügbarkeit zu gewährleisten.
- Onboarding und Einführung neuer Mitarbeiter.
- Organisation und Durchführung von Schulungen und Orientierungssitzungen.
- Planung und Organisation von Schulungen für bestehende und neue Mitarbeiter.
- Sicherstellung der Durchführung regelmäßiger Schulungen zu Produkten, Dienstleistungen und internen Prozessen
